Google ChatやGoogleカレンダーなどで一斉に招待メールを送信したときに、ほとんどの人はメールが届くのに、ごく一部の人に「配信未完了」というメールが返ってくる場合があります。
ここではこの症状の原因と解決策をまとめています。
なぜ配信未完了のメールが届くのか？
配信未完了（Delivery Status Notification (Delay)）は指定したメールアドレスが存在しない場合や、指定したメールアドレスでメールを受信できない状況の場合に発生します。
今回の発生状況
GoogleチャットやGoogleカレンダーにGmailを追加する時点で、Gmailが存在するかどうかがわかります。
更に、複数の人に招待メールを送ったのに、ごく一部の人のみ「配信未完了」のメールが届くことがあります。これまでは同じメールアドレス宛にメッセージを送信できていたのに、あるときから突然「配信未完了」のメールが届くこともあります。
原因
この原因は、相手のGmailアカウントの容量がいっぱいになっていることがほとんどです。
容量はメールのみでなく、写真やGoogleドライブのデータなどでも埋まっていきます。
対処法
対処法は簡単です。対象のGmailアカウントのデータを削除することです。
写真など削除することが難しい場合は、一時的に少し容量を空けてもすぐにいっぱいになってしまうリスクがあるため、新しいGmailアカウントを発行してもらう方が無難です。
配信未完了メールが届き続ける
メールが正しく届かなかった場合に、相手のメールサーバーの一時的なエラーによる可能性もあります。
ことため、Googleのメールサーバーは指定したアドレスにメールを届けることを数日間繰り返す機能が備わっています。
メールアドレスが存在しない場合や、容量がいっぱいの場合は、何度送信してもエラーになるため「配信未完了」のメールが何度も届きます。
